Tìm hiểu cách xây dựng Brand Identity

Bạn có nhận ra cảm giác này không? Khi lướt qua một bài đăng trên mạng xã hội về huấn luyện viên thể hình, một quảng cáo trang sức hay một bức ảnh của một người nổi tiếng về ẩm thực, chỉ trong vài giây, bạn đã biết đó là thương hiệu nào. Đó chính là sức mạnh của một brand identity mạnh mẽ. Sự nhất quán trong màu sắc, phông chữ, phong cách thiết kế và kênh truyền thông mà thương hiệu xuất hiện sẽ tạo nên sự nhận diện tức thì.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về brand identity và cách xây dựng nó một cách hiệu quả.

Brand Identity là gì?

Brand identity là bức tranh tổng thể xác định cách khách hàng nhìn nhận doanh nghiệp của bạn. Nó vượt ra ngoài sản phẩm và logo, kết nối diện mạo trực quan với lời hứa thương hiệu. Ngay từ đầu, nó cho khách hàng và đối thủ cạnh tranh thấy bạn là ai.

Dành thời gian để xem xét brand identity của bạn ngay từ khi bắt đầu hành trình kinh doanh có thể giúp bạn có một nền tảng vững chắc cho các nỗ lực tiếp thị sau này. Xây dựng thương hiệu tốt có thể là một quá trình tinh tế, nhưng nó sẽ mang lại hiệu quả lâu dài.

Bỏ qua việc xây dựng thương hiệu là một sai lầm nghiêm trọng. Khi bạn tạo ra một hình ảnh thương hiệu rõ ràng, nó sẽ giúp định hình các hoạt động tiếp thị khác. Với sự trợ giúp của các yếu tố thiết kế trực quan độc đáo, bạn sẽ sử dụng brand identity của mình để truyền đạt cá tính, câu chuyện và giá trị thương hiệu đến khách hàng.

Quan trọng nhất, brand identity của bạn phải có ý nghĩa với khách hàng. Nếu bạn tạo được sự đồng cảm, việc nuôi dưỡng lòng tin và giữ chân khách hàng sẽ dễ dàng hơn.

Các bước tạo dựng brand identity

Bước 1: Xác định mục đích thương hiệu

Mục đích thương hiệu là lý do tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại. Bạn phục vụ khách hàng như thế nào? Điều gì truyền cảm hứng cho khách hàng lựa chọn bạn hơn đối thủ cạnh tranh? Nó cũng bao gồm nguồn gốc và giá trị của doanh nghiệp bạn.

Bạn thường có thể thấy được bản chất của mục đích thương hiệu trong các khẩu hiệu thành công - tất cả đều là một phần của brand identity. Lấy ví dụ khẩu hiệu "Ăn tươi" của Subway. Nó nhắc nhở khách hàng rằng Subway không chỉ là một lựa chọn đồ ăn nhanh; nó cũng cung cấp thực phẩm lành mạnh hơn. Ở đây, mục đích thương hiệu của Subway mang đến một thứ mà các đối thủ không có - ý tưởng về sự tươi mới.

Bước 2: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Hiểu thị trường mục tiêu của bạn là chìa khóa để tinh chỉnh brand identity. Bạn không thể xây dựng thương hiệu mà không biết nhắm mục tiêu vào đâu. Sử dụng các nguồn lực của bạn để tìm hiểu điều gì là quan trọng đối với khách hàng. Điều này có thể bao gồm:

• Mong muốn
• Nhu cầu
• Thói quen
• Khó khăn
• Động lực

Tiến hành nghiên cứu và phỏng vấn để tìm hiểu mọi thứ bạn có thể về thị trường mục tiêu của mình. Tìm kiếm các xu hướng trong ngành của bạn và tìm hiểu cách khách hàng tương tác với các thương hiệu tương tự. Điều này sẽ giúp bạn điều chỉnh thương hiệu của mình phù hợp với những gì cộng hưởng nhất với họ.

Bước 3: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Điều quan trọng là phải nghiên cứu bối cảnh cạnh tranh mà bạn đang tham gia, cũng như bất kỳ xu hướng thị trường nào cần xem xét. Cho dù bạn đang muốn xây dựng sự hiện diện trực tuyến hay nhận thức về thương hiệu địa phương, bạn sẽ cần phải biết ai có sản phẩm/dịch vụ tương tự như bạn.

Hãy xem xét điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược thương hiệu thành công của đối thủ và xem liệu bạn có thể phát hiện ra bất kỳ cơ hội nào cho riêng mình hay không. Hãy chắc chắn phân tích:

• Thông điệp thương hiệu
• Thương hiệu trực quan
• Khách hàng mục tiêu
• Trải nghiệm khách hàng

Bước 4: Chọn một tên thương hiệu hấp dẫn

Có rất nhiều điều cần xem xét khi lựa chọn tên phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Nó là một sự củng cố quan trọng cho brand identity của bạn. Mặc dù không gây quá nhiều áp lực, nhưng nhận thức về thương hiệu của bạn được gắn chặt với tên thương hiệu của bạn.

Cho dù là dễ nhớ hay ấn tượng, tên thương hiệu của bạn nên tóm tắt sản phẩm/dịch vụ kinh doanh của bạn một cách đáng nhớ. Một tên thương hiệu hiệu quả có khả năng làm bạn nổi bật, thể hiện giá trị của bạn và gợi lên sự hài hước và cảm xúc.

Khi bạn đã có một vài ý tưởng nổi bật, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ xem tên của bạn có giống với tên của doanh nghiệp khác không. Việc tìm kiếm nhanh trên Google sẽ hữu ích.

Bước 5: Xây dựng tài sản thương hiệu

Khi bạn đã biết "lý do" và thị trường mục tiêu của mình, đã đến lúc cung cấp các yếu tố trực quan. Bên cạnh tên và trải nghiệm khách hàng, tài sản thương hiệu là một trong những cách hiệu quả nhất để thể hiện brand identity của bạn.

Dưới đây là danh sách kiểm tra các tài sản trực quan phổ biến:

• Logo
• Bảng màu
• Kiểu chữ
• Biểu tượng
• Hình ảnh và đồ họa

Bước 6: Xây dựng câu chuyện thương hiệu

Câu chuyện thương hiệu là cách bạn kết nối với khán giả của mình. Khi được thực hiện thành công, câu chuyện thương hiệu của bạn có thể giúp truyền đạt mục đích thương hiệu của bạn theo cách dễ hiểu và dễ tiếp thị nhất.

Kể chuyện thương hiệu là một công cụ mạnh mẽ có thể gợi lên phản ứng cảm xúc và khuyến khích lòng trung thành với thương hiệu. Đó là việc sử dụng một câu chuyện hấp dẫn để chia sẻ lịch sử, mục đích và giá trị của công ty bạn với những khách hàng tiềm năng, những người có thể đồng cảm với họ.

Câu chuyện thương hiệu của bạn có thể song hành với văn hóa thương hiệu của bạn. Nếu bạn là một quán cà phê độc lập hoặc một cửa hàng bán lẻ nhỏ, cảm giác khi ghé thăm doanh nghiệp của bạn và trở thành một phần của nó như thế nào?

Bước 7: Xây dựng hướng dẫn phong cách thương hiệu

Hướng dẫn phong cách thương hiệu là một tài liệu tổng thể phác thảo tất cả các yếu tố tiếp thị trực quan của bạn và kết nối chúng với mục đích thương hiệu của bạn. Hướng dẫn thương hiệu của bạn có thể giúp truyền đạt chính xác thương hiệu của bạn sẽ trông và nghe như thế nào đối với bất kỳ ai tạo nội dung tiếp thị cho doanh nghiệp của bạn.

Cố gắng tạo ra một cái nhìn và cảm nhận riêng biệt phù hợp với thương hiệu của bạn. Điều đó bao gồm mọi thứ, từ thẩm mỹ thiết kế đến giọng điệu của bạn.

Hướng dẫn phong cách này sẽ trở thành "kinh thánh" cho mọi nội dung và thiết kế. Mọi quảng cáo và Instagram Story sẽ tham khảo tài nguyên này để đảm bảo kết quả nhất quán và mượt mà, bất kể nền tảng nào.

Bước 8: Áp dụng vào hoạt động tiếp thị và mạng xã hội

Sử dụng nghiên cứu, hướng dẫn phong cách thương hiệu và câu chuyện thương hiệu của bạn để áp dụng chiến lược thương hiệu mới trên khắp doanh nghiệp của bạn. Tính nhất quán là chìa khóa khi nói đến việc xây dựng brand identity và nhận diện thương hiệu, vì vậy bạn muốn tất cả các phương tiện truyền thông xã hội và thiết kế của mình phải có một giao diện và cảm nhận thống nhất, cho dù đó là email chúc mừng sinh nhật, bài đăng Facebook thông thường, video TikTok thịnh hành hay áp phích sự kiện.

Sử dụng Adobe Express: cách nhanh chóng và dễ dàng để tạo nội dung nhất quán để giới thiệu thương hiệu của bạn trên mạng xã hội và hơn thế nữa. Chọn từ hàng nghìn mẫu đẹp mắt, sau đó áp dụng logo, màu sắc và phông chữ một cách nhất quán trên nhiều trang của bất kỳ chiến dịch nào một cách nhanh chóng.

Brand identity của bạn ở đó để hướng dẫn hoạt động tiếp thị của bạn và đặt khách hàng mục tiêu của bạn lên hàng đầu. Sẽ dễ dàng hơn nhiều để thu hút và giữ chân khách hàng khi câu chuyện, giá trị và thông tin liên lạc của bạn nhất quán.

5 mẹo để xây dựng brand identity

1. Hãy chân thực. Khách hàng coi trọng thương hiệu đích thực phản ánh hành động và tuyên bố sứ mệnh của bạn. Chủ nghĩa hoàn hảo không phải lúc nào cũng là mục tiêu, nhưng cá tính chân chính thì có.
2. Nghĩ lớn. Đừng để quy mô doanh nghiệp của bạn cản trở bạn thể hiện mình như một thương hiệu quốc tế. Điều đó không có nghĩa là bạn nên làm việc vượt quá khả năng của mình. Hãy chiếm lĩnh không gian với sự tự tin của một thương hiệu lớn.
3. Thất bại là bạn của bạn. Học hỏi từ những sai lầm của bạn và để chúng chuyển hướng bạn đến nơi thực sự quan trọng. Luôn để mắt đến thị trường và