Neuromarketing là gì? Giải mã bí mật bộ não người tiêu dùng để bán được nhiều hàng hơn

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao lại mua một món đồ mà bạn không thực sự cần? Hoặc tại sao bạn lại bị thu hút bởi một quảng cáo cụ thể nào đó? Câu trả lời có thể nằm ở neuromarketing, một lĩnh vực nghiên cứu cách các công ty có thể sử dụng khoa học thần kinh để ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của chúng ta.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách thức hoạt động của neuromarketing và cách các công ty sử dụng nó để bán được nhiều hàng hơn. Chúng ta cũng sẽ thảo luận về một số cách bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi bị thao túng bởi các chiến thuật neuromarketing.

Neuromarketing là gì?

Neuromarketing là một lĩnh vực nghiên cứu tương đối mới kết hợp khoa học thần kinh, tâm lý học và marketing. Nó sử dụng các công nghệ như fMRI (chụp cộng hưởng từ chức năng) và EEG (điện não đồ) để đo lường hoạt động của não bộ khi mọi người tiếp xúc với các kích thích tiếp thị khác nhau.

Mục tiêu của neuromarketing là hiểu rõ hơn về cách bộ não của chúng ta xử lý thông tin và đưa ra quyết định, đặc biệt là trong bối cảnh mua sắm. Bằng cách hiểu được điều gì thúc đẩy chúng ta mua hàng, các công ty có thể tạo ra các chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

4 chiến thuật Neuromarketing phổ biến

Làm bạn mệt mỏi: Bộ não của chúng ta có hai hệ thống suy nghĩ: Hệ thống 1 hoạt động nhanh, tự động và vô thức, trong khi Hệ thống 2 hoạt động chậm, có chủ ý và logic hơn. Khi chúng ta mệt mỏi, chúng ta có xu hướng dựa vào Hệ thống 1 nhiều hơn, khiến chúng ta dễ bị ảnh hưởng bởi các kích thích tiếp thị. Đây là lý do tại sao các cửa hàng thường đặt kẹo và các mặt hàng mua sắm bốc đồng khác gần quầy thanh toán, khi chúng ta đã mệt mỏi sau khi mua sắm.

Nói cho bạn biết giá "đúng": Giá cả có thể ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức của chúng ta về giá trị của một sản phẩm. Các công ty thường sử dụng một kỹ thuật gọi là "neo giá" để khiến chúng ta nghĩ rằng một sản phẩm là một món hời. Ví dụ: họ có thể đặt một sản phẩm đắt tiền hơn bên cạnh sản phẩm họ thực sự muốn bạn mua, khiến sản phẩm thứ hai có vẻ rẻ hơn so với thực tế.

Giữ bạn trên máy chạy bộ hedonic: Bộ não của chúng ta liên tục tìm kiếm niềm vui và phần thưởng. Tuy nhiên, niềm vui mà chúng ta nhận được khi mua một thứ gì đó thường không kéo dài. Đây là lý do tại sao các công ty liên tục tung ra các sản phẩm mới, để chúng ta tiếp tục mua sắm để tìm kiếm sự hài lòng ngắn ngủi đó.

Ẩn những lời nhắc nhỏ trong tầm nhìn rõ ràng: Các công ty thường sử dụng các tín hiệu tinh tế để ảnh hưởng đến hành vi của chúng ta mà chúng ta không hề nhận ra. Ví dụ: quảng cáo đồng hồ có thể hiển thị thời gian là 10:10 vì nó khiến chiếc đồng hồ trông giống như đang mỉm cười với bạn.

Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi Neuromarketing?

Mặc dù neuromarketing là một công cụ mạnh mẽ, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta bất lực trước nó. Bằng cách nhận thức được các chiến thuật mà các công ty sử dụng, chúng ta có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về những gì chúng ta mua.

Dưới đây là một số mẹo:

• Hãy nhận biết về các chiến thuật neuromarketing: Khi bạn hiểu cách các công ty đang cố gắng ảnh hưởng đến bạn, bạn sẽ ít bị thao túng hơn.
• Mua sắm khi bạn tỉnh táo và tràn đầy năng lượng: Khi bạn mệt mỏi, bạn dễ bị mua sắm bốc đồng hơn.
• So sánh giá cả: Đừng chỉ tin vào mức giá mà bạn thấy đầu tiên. Hãy so sánh giá cả từ các nhà bán lẻ khác nhau để đảm bảo bạn nhận được một thỏa thuận tốt.
• Đọc các bài đánh giá: Trước khi mua một sản phẩm, hãy xem những người khác nói gì về nó. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
• Hãy suy nghĩ kỹ trước khi mua: Đừng mua một thứ gì đó chỉ vì nó được bán trên thị trường. Hãy tự hỏi bản thân xem bạn có thực sự cần nó hay không.

Kết luận

Neuromarketing là một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng và có tiềm năng thay đổi cách chúng ta mua sắm. Bằng cách hiểu cách thức hoạt động của neuromarketing, chúng ta có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về những gì chúng ta mua và không bị các công ty thao túng.