
Heineken "Pub Succession": Khi Câu Chuyện Có Thật Chạm Đến Trái Tim và Chiếm Trọn Tiêu Điểm
Trong một thế giới marketing ngày càng bị chi phối bởi thuật toán và những nội dung "mì ăn liền", chiến dịch mới nhất của Heineken như một lời nhắc nhở mạnh mẽ về sức mạnh trường tồn của một câu chuyện hay – đặc biệt khi câu chuyện đó hoàn toàn có thật. Chiến dịch "Pub Succession" không chỉ lay động trái tim mà còn tạo nên tiếng vang lớn trên truyền thông, chứng minh rằng storytelling (kể chuyện thương hiệu) chân thực vẫn là một "vũ khí" cực kỳ hiệu quả.
Bối Cảnh Đầy Cảm Xúc: Di Sản 150 Năm Của Một Quán Rượu Ireland Trước Nguy Cơ Lụi Tàn
Câu chuyện bắt nguồn từ McLoughlin's Bar, một quán rượu (pub) do gia đình tự quản nằm trên hòn đảo Achill xa xôi của Ireland. Quán rượu này đã thuộc về gia đình McLoughlin hơn 150 năm. Tuy nhiên, người chủ hiện tại, ông Joseph ‘Josie’ McLoughlin, lại không có người thừa kế trong gia đình để tiếp quản cơ nghiệp.
Nỗi lo về việc cái tên McLoughlin – vốn gắn liền với lịch sử của quán – sẽ bị xóa sổ và biến mất mãi mãi đè nặng lên tâm trí ông. Josie chia sẻ nỗi lòng: "Tôi không có ai để lại quán rượu này cả... việc phải tìm người mua bên ngoài và nhìn tên tuổi gia đình mình biến mất khỏi lịch sử thực sự khiến trái tim tôi tan nát. Cái tên McLoughlin đã ăn sâu vào từng thớ vải của quán rượu này."
Heineken Hành Động: Biến Nỗi Trăn Trở Địa Phương Thành Lời Kêu Gọi Toàn Cầu
Thay vì xem đây chỉ là một giai thoại thú vị, Heineken và agency sáng tạo LePub đã nắm bắt câu chuyện của Josie và biến nó thành nền tảng cho một chiến dịch marketing nội dung toàn cầu đầy ý nghĩa.
Sứ Mệnh Kép: Tìm Người Kế Vị và Tôn Vinh Văn Hóa Quán Rượu Độc Đáo
Chiến lược của chiến dịch "Pub Succession" rất rõ ràng:
- Sử dụng sức mạnh marketing của mình để tìm kiếm một hậu duệ mang họ McLoughlin, ở bất cứ đâu trên thế giới, sẵn lòng trở về tiếp quản quán rượu.
- Chứng minh rằng Heineken không chỉ là một sản phẩm bia, mà còn là người ủng hộ, bảo vệ các quán rượu như những thiết chế xã hội và văn hóa quan trọng.
Gaston Soto, Giám đốc Sáng tạo Điều hành của LePub, chia sẻ: "Ý tưởng sáng tạo đằng sau chiến dịch này là một sự tôn vinh chân thành đối với di sản Ireland... Việc giữ tên gia đình phía trên cửa quán là một truyền thống quan trọng... Những quán rượu này không chỉ là doanh nghiệp, chúng là những di sản sống được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác."
Lan Tỏa Câu Chuyện: Từ Đảo Achill Đến Cộng Đồng Ireland Khắp Năm Châu
Heineken đã triển khai một chiến dịch quy mô lớn, vượt ra ngoài biên giới Ireland. Các biển quảng cáo khổng lồ và hoạt động thu hút sự chú ý đã xuất hiện tại các thành phố có cộng đồng người Ireland hải ngoại đông đảo như New York, Boston, Sydney và cả Buenos Aires.
Một chiến dịch PR và kỹ thuật số bổ trợ giúp lan tỏa thông điệp rộng hơn nữa, tất cả đều hướng người quan tâm đến trang web trung tâm pubsuccession.com
, nơi họ có thể tìm hiểu thêm và đăng ký ứng tuyển.
Soto nhấn mạnh: "Chiến dịch này tìm kiếm người kế vị để bảo tồn các quán rượu gia đình... Heineken không chỉ quảng bá một quán rượu; họ đã chạm vào những câu chuyện con người thật sự, gợi lên niềm tự hào và cảm giác thuộc về của người Ireland."

Storytelling Chân Thực: "Vũ Khí" Tối Thượng Trong Kỷ Nguyên Marketing Số
Điều gì làm nên sức hấp dẫn đặc biệt của "Pub Succession"? Đó chính là sức mạnh của storytelling chân thực.
Sức Mạnh Của Sự Thật: Con Người, Địa Điểm và Hoàn Cảnh Thực Tế
Thay vì tạo ra một câu chuyện hư cấu hay dựa vào những khuôn mẫu bóng bẩy, chiến dịch xây dựng chiến lược nội dung xoay quanh một gia đình có thật, một địa điểm có thật và một tình huống khó xử có thật. Ngôn ngữ được sử dụng, cả trên truyền thông lẫn trong các ấn phẩm quảng cáo, đều tập trung vào sự chân thực, để những cảm xúc và giá trị cốt lõi tự nó lên tiếng.
Để Cảm Xúc Lên Tiếng: Chìa Khóa Tạo Nên Sự Đồng Cảm Sâu Sắc
Câu chuyện của Josie McLoughlin chạm đến những chủ đề phổ quát như di sản, gia đình, sự gắn bó với quê hương và nỗi lo về việc đánh mất bản sắc. Chính sự chân thật này đã tạo ra một sợi dây kết nối cảm xúc mạnh mẽ với công chúng, đặc biệt là cộng đồng người Ireland trên toàn thế giới.
AI Là Công Cụ, Con Người Mới Là Linh Hồn Của Câu Chuyện
Trong bối cảnh AI ngày càng phát triển, Gaston Soto khẳng định: "Sức mạnh của những câu chuyện con người trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. AI là một công cụ mạnh mẽ có thể xác định xu hướng và cá nhân hóa trải nghiệm, nhưng chính cảm xúc con người, truyền thống và trải nghiệm sống mới mang lại ý nghĩa thực sự cho một chiến dịch như thế này."
Vượt Lên Trên Quảng Cáo: Cam Kết Hỗ Trợ Thiết Thực Từ Heineken
Heineken không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm người kế vị.
Gói Hỗ Trợ Kế Nghiệp: Đảm Bảo Di Sản Được Tiếp Nối Bền Vững
Thương hiệu cam kết cung cấp một gói hỗ trợ kế nghiệp bao gồm cố vấn, hỗ trợ kinh doanh và hướng dẫn đầu tư, đảm bảo rằng người được chọn có đủ nguồn lực để duy trì và phát triển di sản của gia đình McLoughlin.
Đồng Hành Cùng Các Quán Rượu Qua Chương Trình "For the Love of Pubs"
Sáng kiến này là một phần của chương trình lớn hơn mang tên "For the Love of Pubs" của Heineken, nhằm hỗ trợ sự bền vững của các quán rượu như những trung tâm văn hóa và xã hội quan trọng.
Mark Noble, Giám đốc Marketing của Heineken Ireland, nói: "Các quán rượu ở Ireland không chỉ là nơi để thưởng thức đồ uống; chúng là những mảnh ghép lịch sử sống động, nơi của tiếng cười, bài hát và tình bằng hữu... Chúng tôi muốn tập hợp cộng đồng người Ireland hải ngoại, truyền cảm hứng cho một thế hệ chủ quán rượu mới tiếp nhận không chỉ một doanh nghiệp, mà còn là một di sản văn hóa."

Bài Học Đắt Giá Cho Marketer: Sức Hút Vượt Thời Gian Của Những Câu Chuyện Đời Thường
Trong một "biển" thông tin marketing ồn ào, "Pub Succession" nổi bật vì nó không cố gắng bán một sản phẩm. Thay vào đó, nó mời gọi mọi người bước vào một câu chuyện – một câu chuyện bắt nguồn từ ký ức, truyền thống và nơi chốn.
Gaston Soto kết luận: "Pub Succession không chỉ là một chiến dịch quảng cáo. Việc giữ tên gia đình trên cửa quán rượu là một sự tôn vinh di sản Ireland, một cách để bảo tồn các quán rượu thông qua những câu chuyện con người thật sự."
"Pub Succession" - Kể Chuyện Thật Hay, Thành Công Sẽ Đến
Đối với các nhà tiếp thị và agency, chiến dịch này là một lời nhắc nhở mạnh mẽ: đôi khi, chiến lược nội dung hiệu quả nhất đơn giản là kể sự thật – và kể nó một cách khéo léo, chân thành. Khi bạn chạm đúng vào những cảm xúc và giá trị cốt lõi của con người, câu chuyện của bạn sẽ tự khắc lan tỏa và tạo nên sự khác biệt.

Article by Võ Minh Trí
Published 15 Apr 2025