Cartier: Một ví dụ về nghiên cứu đối tượng thành công

Trong thế giới tiếp thị phức tạp ngày nay, các nhà tiếp thị phải đối mặt với thách thức tiếp cận đúng đối tượng với thông điệp phù hợp. Để đạt được điều này, nghiên cứu đối tượng là một yếu tố thiết yếu. Nghiên cứu đối tượng giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về sở thích, hành vi và nhu cầu của đối tượng mục tiêu của họ. Điều này cho phép họ tạo ra các chiến dịch tiếp thị có liên quan và hiệu quả hơn.

Cartier: Một ví dụ về nghiên cứu đối tượng thành công

Cartier, thương hiệu trang sức cao cấp nổi tiếng, đã sử dụng nghiên cứu đối tượng để tạo ra một chiến dịch tiếp thị thành công cho Ngày Valentine. Để xác định đối tượng mục tiêu của mình, Cartier đã sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu, bao gồm:

• Nghiên cứu truyền thông xã hội: Cartier đã phân tích các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội để tìm hiểu về sở thích và hành vi của đối tượng mục tiêu của họ.
• Nghiên cứu cạnh tranh: Cartier đã nghiên cứu các chiến dịch tiếp thị của các đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu cách họ đang tiếp cận đối tượng của họ.
• Nghiên cứu từ khóa: Cartier đã sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google Ads để xác định các từ khóa mà đối tượng mục tiêu của họ đang sử dụng.
• Nghiên cứu nhân khẩu học: Cartier đã sử dụng dữ liệu từ cơ sở dữ liệu nội bộ của họ để xác định các đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu của họ.

Kết quả của nghiên cứu đối tượng

Nhờ nghiên cứu đối tượng sâu rộng, Cartier đã có thể tạo ra một chiến dịch tiếp cận được đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả. Chiến dịch này đã dẫn đến hai kết quả chính:

• Tăng gấp đôi tỷ lệ hoàn vốn quảng cáo (ROAS): Cartier đã có thể tăng gấp đôi ROAS của họ bằng cách tiếp cận đúng đối tượng với thông điệp phù hợp.
• Tăng tính liên quan của quảng cáo: Cartier đã có thể tăng tính liên quan của quảng cáo của họ bằng cách hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của đối tượng mục tiêu của họ.

Bài học kinh nghiệm từ Cartier

Ví dụ của Cartier cho thấy rằng nghiên cứu đối tượng là một yếu tố quan trọng cho các chiến dịch tiếp thị thành công. Các nhà tiếp thị có thể học được từ ví dụ của Cartier bằng cách:

• Thực hiện nghiên cứu đối tượng sâu rộng: Các nhà tiếp thị nên sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu để có được bức tranh toàn cảnh về đối tượng mục tiêu của họ.
• Sử dụng thông tin chi tiết của đối tượng để tạo nội dung có liên quan: Các nhà tiếp thị nên sử dụng thông tin chi tiết của đối tượng để tạo ra nội dung có liên quan và hiệu quả.
• Theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến dịch: Các nhà tiếp thị nên theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến dịch của họ để thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.