Cách sử dụng Generative AI: Tư duy lấy AI làm trung tâm

Trong kỷ nguyên công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm xa vời mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và công việc của chúng ta. Để khai thác tối đa tiềm năng của AI, đặc biệt là Generative AI, chúng ta cần xây dựng một tư duy "AI-First", đặt AI làm trọng tâm trong cách chúng ta tiếp cận và giải quyết vấn đề.

1. Tư duy sử dụng Gen AI làm trọng tâm là gì?

Tư duy "AI-First" có nghĩa là đặt trí tuệ nhân tạo làm trọng tâm trong mọi hoạt động, từ cách chúng ta tìm kiếm thông tin, giao tiếp, cho đến cách chúng ta làm việc và sáng tạo. Thay vì coi AI như một công cụ hỗ trợ đơn thuần, tư duy AI-First coi AI như một đối tác cộng tác, một nguồn cảm hứng và một động lực thúc đẩy sự đổi mới.

Tại sao tư duy sử dụng AI lại quan trọng?

• Tận dụng tối đa tiềm năng của AI: Tư duy AI-First khuyến khích chúng ta khám phá và khai thác toàn bộ tiềm năng của AI, vượt ra khỏi những ứng dụng cơ bản và lặp đi lặp lại.
• Thúc đẩy sự đổi mới: Bằng cách đặt AI làm trung tâm, chúng ta có thể tìm ra những cách thức mới và sáng tạo để giải quyết vấn đề, cải thiện quy trình làm việc và tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đột phá.
• Tăng cường hiệu quả và năng suất: AI có thể giúp chúng ta tự động hóa các tác vụ tốn thời gian, phân tích dữ liệu nhanh chóng và đưa ra quyết định dựa trên thông tin, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và năng suất làm việc.
• Tạo ra lợi thế cạnh tranh: Các doanh nghiệp và cá nhân áp dụng tư duy AI-First có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể trong thị trường ngày càng cạnh tranh.

Làm thế nào để xây dựng tư duy AI?

• Học hỏi về AI: Hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu về các khái niệm cơ bản của AI, các loại mô hình AI khác nhau và ứng dụng của chúng trong các lĩnh vực khác nhau.
• Thử nghiệm với các công cụ AI: Thực hành sử dụng các công cụ và nền tảng AI khác nhau để hiểu rõ hơn về khả năng và giới hạn của chúng.
• Tích hợp AI vào quy trình làm việc: Tìm cách tích hợp AI vào quy trình làm việc hàng ngày của bạn để tự động hóa các tác vụ, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
• Hợp tác với AI: Hãy coi AI như một đối tác cộng tác, sử dụng nó để tạo ra ý tưởng, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định cùng nhau.
• Luôn cập nhật kiến thức: Theo dõi những phát triển mới nhất trong lĩnh vực AI để luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ này.

Xây dựng một đội ngũ và doanh nghiệp sử dụng Gen AI

Cuộc cách mạng AI không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân mà còn đang định hình lại cách thức hoạt động của các doanh nghiệp. Một doanh nghiệp AI-First dựa trên ba yếu tố chính: con người, quy trình và sản phẩm.

• Con người: Trang bị cho nhân viên của bạn các công cụ AI để nâng cao chất lượng công việc, thúc đẩy sự sáng tạo và tăng hiệu quả. Điều này cũng giúp nâng cao tinh thần làm việc bằng cách giảm bớt các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại.
• Quy trình: Tối ưu hóa các hoạt động và công việc văn phòng bằng AI, bao gồm lập kế hoạch tài chính, tuyển dụng, hỗ trợ khách hàng, đàm phán, kế toán và tạo hợp đồng.
• Sản phẩm: Tích hợp AI vào sản phẩm và dịch vụ của bạn để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh.

Sự thay đổi thực sự của AI và tương lai của công việc

AI mang lại những cải thiện đáng kể về hiệu suất. Các công ty đang nhận ra điều này và ngày càng nhiều nhà lãnh đạo cho biết họ sẽ không tuyển dụng những người không có kỹ năng AI. Thị trường việc làm đang thay đổi và AI có thể giúp bạn tự động hóa các tác vụ, cải thiện hiệu quả và tập trung vào các kỹ năng sáng tạo và chiến lược hơn.

AI đã vượt qua nhiều rào cản và đang ngày càng trở nên đa phương thức hơn. Trong tương lai gần, chúng ta sẽ có AI có khả năng thực hiện các nhiệm vụ, tùy chỉnh theo nhu cầu cá nhân, mục tiêu nhóm và giá trị công ty. AI sẽ mở rộng ra ngoài điện thoại di động và máy tính để bàn, xuất hiện trong phòng họp, thiết bị nhà bếp và ô tô.

AI có thể cải thiện hiệu suất làm việc lên đến 40%. Hãy xem một số ví dụ về quy trình làm việc trước và sau khi có AI:

• Viết bản ghi nhớ kinh doanh: Trước đây, bạn phải bắt đầu với một trang giấy trắng, thu thập thông tin, tìm kiếm mẫu, viết, kiểm tra, nhận phản hồi và chỉnh sửa thủ công. Với AI, bạn có thể sử dụng GPT để tạo mẫu, tổng hợp thông tin, soạn thảo bản nháp, chỉnh sửa trực tiếp, kiểm tra ngữ pháp và thậm chí dự đoán phản hồi của sếp.
• Thử nghiệm sản phẩm hoặc ý tưởng mới: Trước đây, bạn phải viết quảng cáo mới, tạo wireframe trang web, chia sẻ để nhận phản hồi và lặp lại quá trình. Với AI, bạn có thể sử dụng GPT để tạo nội dung quảng cáo, sử dụng công cụ như Wizard để đồng thiết kế mockup, chia sẻ trang thử nghiệm, chỉnh sửa trực tiếp và soạn thảo nội dung ngay trong cuộc họp.

Hãy để AI xử lý những công việc nhàm chán để bạn có thể tập trung vào những điều phi thường. Tương lai của công việc đang thay đổi và AI sẽ đóng vai trò quan trọng. Hãy xây dựng tư duy AI-First, trau dồi kỹ năng và sẵn sàng cho một tương lai nơi con người và AI cộng tác để đạt được những thành tựu to lớn.

2. Làm việc hiệu quả với Gen AI

Khung CRAFT

Mọi người thường bị mắc kẹt vào các chi tiết khi sử dụng AI, tập trung vào việc ghi nhớ các prompt (lời nhắc) hoặc định dạng ví dụ đầu vào. Họ tin rằng sử dụng AI là một danh sách các tác vụ. Tuy nhiên, hầu hết mọi người được đào tạo để suy nghĩ nhỏ. Đừng rơi vào cái bẫy của những chi tiết vụn vặt về AI. CRAFT là một cách tiếp cận tổng quan, cung cấp một khung tư duy để bạn hiểu cách đưa AI vào công việc và cuộc sống của mình, gia tăng giá trị cho những nỗ lực của bạn và ngừng lãng phí thời gian quý báu vào những điều tầm thường.

Chọn công cụ Gen AI phù hợp

Trước khi bắt đầu, hãy chọn công cụ AI phù hợp với công việc. Dưới đây là quy trình để xác định công cụ nào phù hợp với từng loại nhiệm vụ:

1. Xác định mục tiêu của bạn: Bạn đang cố gắng đạt được điều gì? Dành một chút thời gian để suy nghĩ về trạng thái cuối cùng mong muốn sẽ giúp bạn thành công. Nếu công cụ có thể làm được điều đó, thật tuyệt vời. Nếu không, hãy tìm một công cụ khác.
2. Xác định người sẽ sử dụng công cụ: Kỹ năng của họ là gì? Họ là một lập trình viên, một nhà văn giỏi, một nhà phân tích dữ liệu? Công cụ phù hợp trong tay đúng người sẽ đưa bạn đi xa hơn nhiều so với một công cụ tuyệt vời nhưng không phù hợp.
3. Xác định loại đầu vào bạn muốn hoặc cần cung cấp: Bạn có bảng tính, hình ảnh, tài liệu, văn bản trải rộng trên email hoặc ghi chú không? Nếu bạn đang đào tạo một thực tập sinh thông minh, bạn có đủ ngữ cảnh hoặc ví dụ để chỉ cho họ xem không?
4. Đọc các điều khoản dịch vụ: Hiểu điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng công cụ. Biết tác động đối với công ty của bạn khi cho phép công cụ AI truy cập dữ liệu công ty. Bạn thậm chí có thể cung cấp các điều khoản dịch vụ cho AI để tóm tắt.
5. Thử nghiệm: Nhiều công cụ có bản dùng thử miễn phí. Nếu kết quả tốt, bạn đã tìm thấy công cụ phù hợp. Nếu chỉ ở mức ổn, hãy thử cải thiện nó. Đọc tài liệu, tìm các phương pháp hay nhất trên YouTube, tìm kiếm tên công cụ trên LinkedIn để tìm các bài đăng có liên quan.

Chọn một vấn đề

Sau khi đã có công cụ phù hợp, hãy chọn một vấn đề thực tế mà bạn đang gặp phải. Có thể đó là việc hoàn thành deadline, đàm phán với sếp, xử lý tình huống khó khăn với khách hàng hoặc gia đình, hoặc lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ. Hãy dành một chút thời gian và nghĩ về một vấn đề.

Sử dụng AI để giải quyết vấn đề

Hãy sử dụng AI để giảm bớt gánh nặng và mang lại kết quả chuyển đổi cho bạn. CRAFT là một khung giúp bạn đạt được điều đó:

• Clarity (Rõ ràng): Sử dụng AI để biến thông tin phức tạp thành thông tin dễ hiểu, loại bỏ sự lộn xộn và mang lại trật tự cho sự hỗn loạn xung quanh bạn.
• Robustness (Mạnh mẽ): Xác thực những phát hiện của bạn bằng AI, đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì quan trọng và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
• Action (Hành động): Sử dụng AI như một động lực để hành động và đạt được mục tiêu của bạn.
• Forethought (Tầm nhìn xa): Sử dụng AI để lập kế hoạch và dự đoán tương lai, giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho những thách thức sắp tới.
• TenX (Nhân lên 10 lần): Khai thác khả năng sáng tạo tự nhiên của AI để tạo ra nhiều ý tưởng và giải pháp đột phá.

Bằng cách áp dụng tư duy AI-First và sử dụng khung CRAFT, bạn có thể tận dụng tối đa sức mạnh của Generative AI để nâng cao năng suất, sáng tạo và đạt được kết quả tốt hơn trong công việc và cuộc sống của mình. Hãy nhớ rằng, AI là một công cụ mạnh mẽ, và cách chúng ta sử dụng nó sẽ quyết định tương lai của chúng ta.